Estoy cargando una factura en el portal y me dice que ya existe. ¿Porqué arroja este error si no la he cargado?
En ocasiones la factura pudo ser cargada en otra fecha que no se recuerda, para poder cerciorarnos es necesario llevar a cabo la búsqueda del documento siguiendo las siguientes instrucciones:
1.- Al ingresar al portal seleccionamos el apartado de búsqueda y del lado derecho aparecerá un panel y éste nos servirá para la búsqueda de la factura.
2.- Sobre este panel se seleccionará la fecha inicial y fecha final, la fecha inicial deberá ser la fecha en que se emitió la factura y para la fecha final ingresamos la fecha del presente día, damos clic en el botón buscar ubicado en la parte inferior derecha.
3.- El portal mostrará la información de todos los documentos, cargados entre ese rango y así lograremos ubicar la factura cargada, ésta deberá aparecer como válido fiscal o bien ya procesada su para pago.
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